(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月10日至12日，第十九屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在貴州省安順市召開(kāi)。馬蜂窩以“產(chǎn)品創(chuàng)新、科技賦能、跨界融合”為核心展示了其在貴州的深耕成果——從AI驅(qū)動(dòng)的全域旅游生態(tài)到“小車(chē)小團(tuán)”串聯(lián)的秘境體驗(yàn)，從攜手主理人孵化的超級(jí)玩法到跨界融合的標(biāo)桿案例，為山地旅游高質(zhì)量發(fā)展提供了鮮活樣本。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，作為貴州“超級(jí)玩法”樣本，由馬蜂窩、萬(wàn)萬(wàn)青年旅行、清鎮(zhèn)市麥格鄉(xiāng)三方聯(lián)合開(kāi)發(fā)的石龍洞在去年正式亮相后，不僅憑借“藍(lán)洞奇觀”，以及槳板探洞等小眾玩法成為北上廣高消費(fèi)群體、乃至外國(guó)游客的新寵，同時(shí)將周邊村民培訓(xùn)成為專(zhuān)業(yè)教練，實(shí)現(xiàn)村民月收入破萬(wàn)，成功實(shí)踐了利用體旅融合帶動(dòng)本地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和村民致富。
馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡在11日舉辦的智慧文旅招商會(huì)上指出：“從石龍洞的案例可以看出，貴州的‘山地經(jīng)濟(jì)’已從資源驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)。我們?cè)谕ㄟ^(guò)‘主理人’機(jī)制孵化在地玩法的同時(shí)，也在利用AI技術(shù)重構(gòu)‘資源-服務(wù)-客源’鏈條，讓個(gè)性化體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化交付。
在貴州，AI不僅是技術(shù)工具，更是文旅生態(tài)的“新質(zhì)生產(chǎn)力”。馬蜂窩與貴州省文旅廳聯(lián)合打造的全國(guó)首個(gè)省市區(qū)三級(jí)AI智能體生態(tài)，已在西江千戶(hù)苗寨等地落地應(yīng)用。AI智能體化身“最懂旅行者的數(shù)字向?qū)А保峁?shí)時(shí)解答、多語(yǔ)言翻譯、行程規(guī)劃、景點(diǎn)推薦等一站式服務(wù)。游客只需輸入興趣標(biāo)簽，系統(tǒng)便能自動(dòng)根據(jù)不同偏好生成融合非遺手作、山地運(yùn)動(dòng)、民俗節(jié)慶等多重體驗(yàn)的定制路線。
貴州擁有得天獨(dú)厚的山地資源，但眾多峰林、瀑布、溶洞、峽谷、湖泊往往受限于交通而鮮為人知。如今隨著馬蜂窩“小車(chē)小團(tuán)”模式的成熟，貴州星羅棋布的新秘境、新玩法得以被一一串聯(lián)。合規(guī)化運(yùn)營(yíng)的“小車(chē)小團(tuán)”服務(wù)，以靈活拼車(chē)、深度路線、專(zhuān)業(yè)司導(dǎo)為核心，讓游客深入秘境，觸達(dá)“最后一公里”。
在同日舉辦的旅行商大會(huì)上，馬蜂窩小車(chē)小團(tuán)負(fù)責(zé)人宋楊系統(tǒng)介紹了貴州“小車(chē)小團(tuán)”產(chǎn)品體系?；谫F州山地資源與民族文化，馬蜂窩推出數(shù)十條主題線路，涵蓋經(jīng)典景區(qū)巡游、秘境探索、非遺傳承、橋梁文化等多元場(chǎng)景。串聯(lián)壩陵河大橋與黃果樹(shù)瀑布的“黃果樹(shù)避世茶歇”體驗(yàn)，將貴州的橋梁文化與自然奇觀完美結(jié)合，成為貴州熱度最高的新玩法。
宋楊特別提到用戶(hù)真實(shí)反饋為產(chǎn)品帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)力。“行程設(shè)計(jì)真棒，司導(dǎo)全程幫忙拍照兼帶娃”，“小眾秘境體驗(yàn)遠(yuǎn)超預(yù)期”——這些評(píng)價(jià)成為產(chǎn)品迭代的核心依據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2024年全年馬蜂窩“小車(chē)小團(tuán)”已累計(jì)出團(tuán)3800余次，服務(wù)了來(lái)自十余個(gè)國(guó)家的超20000名游客。
大會(huì)同期發(fā)布的《2025國(guó)內(nèi)旅游跨界融合標(biāo)桿案例》，評(píng)選出包含“藝旅、交旅、體旅、農(nóng)旅、科旅、康旅”等十大類(lèi)型的案例，貴州以“山地+”基因同樣表現(xiàn)搶眼。安順壩陵河大橋入選“交通+旅游”標(biāo)桿案例，游客可在此體驗(yàn)蹦極、峽谷徒步與橋梁科技研學(xué)；榕江“村超”賽事將足球與民族歌舞、長(zhǎng)桌宴等在地文化結(jié)合，成為“體旅融合”的最佳典范。馬蜂窩目的地研究院院長(zhǎng)孫云蕾表示：“跨界不是簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)疊加，而是文化、技術(shù)、資源的基因重組。貴州證明，當(dāng)山地資源與主理人、新玩法、以及AI技術(shù)結(jié)合，便能創(chuàng)造出‘1+1>N’的疊加效應(yīng)?！?/p>
從“小車(chē)小團(tuán)”司導(dǎo)服務(wù)生態(tài)到AI智能體，馬蜂窩在貴州完成了一場(chǎng)又一場(chǎng)“山地經(jīng)濟(jì)”的升級(jí)實(shí)驗(yàn)。陳罡透露，馬蜂窩還將與雷山縣和西江旅游集團(tuán)共同成立合資公司，打造“萬(wàn)家迎萬(wàn)客”的苗寨主理人新模式，真正通過(guò)AI技術(shù)幫助目的地實(shí)現(xiàn)全域流量的運(yùn)營(yíng)管理。
